【關(guān)注】“微信聊天記錄”作為法律證據(jù)使用的11個(gè)法律要點(diǎn)+舉證指引！
作者：千小慧
發(fā)布時(shí)間：2020-05-07
文章來源：法務(wù)之家
5月開始，《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》正式施行，微信聊天記錄可以作為法律證據(jù)使用。 如何正確使用微信聊天記錄等電子數(shù)據(jù)證據(jù)？今天小編帶您了解一下~
1、根據(jù)《民事訴訟法》第63條的規(guī)定，“電子數(shù)據(jù)”也屬于證據(jù)，另根據(jù)《民事訴訟法司法解釋》第116條的規(guī)定，網(wǎng)上聊天記錄屬于電子數(shù)據(jù)之一。
2、不慎刪除的微信聊天記錄可能可以恢復(fù)：第一步，打開微信的“添加朋友”功能;第二步，在搜索框里面用英文輸入法輸入“：recover”，特別注意不要掉了冒號(hào)“：”;第三步，開始搜索，在彈出的頁面中點(diǎn)擊 “聊天記錄”即可恢復(fù)內(nèi)容。
3、聊天記錄舉證的主要問題有兩個(gè)：主體問題，需要證明聊天記錄中的當(dāng)事人就是案件當(dāng)事人，光是頭像名字和當(dāng)事人對(duì)應(yīng)并不能達(dá)到證明效果，因?yàn)榇嬖诿懊目赡苄?內(nèi)容問題，需要證明聊天記錄中的內(nèi)容是真實(shí)和完整的，畢竟網(wǎng)上有“聊天記錄“生成軟件可能偽造聊天記錄。
4、因?yàn)榇嬖谇笆鰡栴}，法官對(duì)聊天記錄的態(tài)度較為審慎，一般需要取得對(duì)方認(rèn)可，這就有一定難度了。如果條件允許，可以要求騰訊公司協(xié)助調(diào)查，或由證人證明微信號(hào)與當(dāng)事人的對(duì)應(yīng)關(guān)系(參考(2015)靖民初字第2821號(hào))。
5、如果要求騰訊協(xié)助，可以根據(jù)本人掌握的資訊，向財(cái)付通支付科技有限公司調(diào)取微信使用人的身份信息。調(diào)取事項(xiàng)準(zhǔn)確表述應(yīng)為：微信實(shí)名認(rèn)證信息。騰訊法務(wù)審查較嚴(yán)，如果表達(dá)不準(zhǔn)確，可能會(huì)拒絕提供。
6、可以請(qǐng)公證處對(duì)聊天記錄做公證，這可以極大提高證明力。但公證員因并未參與整個(gè)微信證據(jù)的形成過程，因此，微信證據(jù)的公證中，公證員只能對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生、提取和固定微信證據(jù)的行為過程的真實(shí)性進(jìn)行公證，對(duì)“完整性“的證明則可能無能為力。(公證費(fèi)可能需要近千元)
7、在聊天過程中可以提及對(duì)方的身份信息，讓對(duì)方確認(rèn)自己的身份。以免出現(xiàn)無法證明微信號(hào)和對(duì)方對(duì)應(yīng)關(guān)系的情況。如果能用對(duì)方手機(jī)以錄屏的方式把聊天記錄、個(gè)人信息頁面、朋友圈頁面、跟人的聊天頁面都錄制在視頻中，可以一定程度上提高證明力。如果微信號(hào)綁定了當(dāng)事人的手機(jī)號(hào)(參考山東菏澤中院(2016)魯17民特6號(hào)民事裁決書)，或者在聊天記錄透露了個(gè)人信息，也可以加強(qiáng)證明力。
8、善用微信的“收藏“功能，收藏聊天記錄，以及”備份聊天記錄“的功能。另外，為避免刪除部分聊天記錄斷章取義的情況，法官一般會(huì)比照雙方手機(jī)中的聊天記錄。
9、包括微信聊天記錄在內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的審查判斷規(guī)則：(1)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠;(2)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，或者不處于正常運(yùn)行狀態(tài)時(shí)對(duì)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸是否有影響;(3)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否具備有效的防止出錯(cuò)的監(jiān)測(cè)、核查手段;(4)電子數(shù)據(jù)是否被完整地保存、傳輸、提取，保存、傳輸、提取的方法是否可靠;(5)電子數(shù)據(jù)是否在正常的往來活動(dòng)中形成和存儲(chǔ);(6)保存、傳輸、提取電子數(shù)據(jù)的主體是否適當(dāng);(7)影響電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的其他因素。(2020年5月1日生效的《最高人民法院關(guān)于修改〈關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定〉的決定》和《關(guān)于新<民事證據(jù)規(guī)定>理解和適用的若干問題》)
10、以下電子數(shù)據(jù)，除有足以反駁的相反證據(jù)外，人民法院可以推定其為真實(shí)：(1)由當(dāng)事人提交和保管的于己不利的電子數(shù)據(jù);(2)由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺(tái)提供或者確認(rèn)的電子數(shù)據(jù);(3)在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的電子數(shù)據(jù);(4)以檔案管理方式保管的電子數(shù)據(jù);(5)以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的電子數(shù)據(jù)。
11、廣東省廣州市南沙區(qū)人民法院曾經(jīng)公布《互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引》，雖然只是地方性的指引，但可以作為參考，以下為全文：
互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引
一、當(dāng)事人如提交的證據(jù)中涉及以下依托互聯(lián)網(wǎng)形成的證據(jù)的，請(qǐng)遵照本舉證指引提供：
(一)使用通訊功能(如QQ、微信等具有通訊功能的軟件)生成的對(duì)話記錄，包括文字、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)圖片、文本文件、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接;
(二)使用微信朋友圈功能發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接的，其中文字包括評(píng)論和點(diǎn)贊;
(三)使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能(如支付寶、微信等具有支付功能的軟件)產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息;
(四)其他電子數(shù)據(jù)等(通過電子郵件、博客、手機(jī)短信等形成或存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息)。
二、當(dāng)事人提供電子證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)采用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行固定，并將相應(yīng)圖片的紙質(zhì)打印件、音頻、視頻的儲(chǔ)存載體(U盤、光盤)編號(hào)后提交法院，其中：
(一)提供微信、支付寶、QQ通訊記錄作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶個(gè)人信息界面進(jìn)行截圖固定;
(二)證據(jù)中包含音頻的，應(yīng)當(dāng)提交與音頻內(nèi)容一致的文字文本;
(三)證據(jù)中包含視頻的，應(yīng)當(dāng)提交備份視頻后的儲(chǔ)存載體;
(四)證據(jù)中包含圖片、文本文件的，應(yīng)當(dāng)提交圖片、文本文件的打印件;
(五)證據(jù)的內(nèi)容或者固定過程已經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，應(yīng)當(dāng)提供公證書。
(訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示：未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能獲得法院采納的風(fēng)險(xiǎn)。)
三、如提供的電子證據(jù)屬于對(duì)話記錄的(包括文字、音頻、視頻)，應(yīng)當(dāng)完整地反映對(duì)話過程，與案件事實(shí)有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供，法庭可以要求補(bǔ)充提供指定期間內(nèi)的完整對(duì)話記錄;如故意選擇性提供對(duì)話記錄內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
四、當(dāng)事人應(yīng)保存好電子證據(jù)的原始載體以便在法庭上出示，原始載體包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。
五、電子證據(jù)未經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證，或雖經(jīng)公證但法院認(rèn)為有必要的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法庭上使用原始載體、登錄相應(yīng)軟件展示，與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行核對(duì)。
展示設(shè)備應(yīng)當(dāng)由提交該證據(jù)的當(dāng)事人自行提供。
六、登錄軟件出示電子證據(jù)時(shí)，按以下步驟進(jìn)行展示，并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行一致性核對(duì)，由書記員記錄核對(duì)結(jié)果：
(一)出示微信、QQ：
(1)由賬戶持有人登錄微信、QQ，展示登錄所使用的賬戶名稱;
(2)在通訊錄中查找對(duì)方用戶并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示個(gè)人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號(hào)、QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)等具有身份指向性的內(nèi)容;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話框，對(duì)對(duì)話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示，對(duì)文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
(二)出示電子郵件：
(1)由電子郵箱賬戶持有人登錄進(jìn)入電子郵箱，展示電子郵箱的地址;(2)點(diǎn)擊所要出示的電子郵件，展示對(duì)方電子郵箱地址以及電子郵件內(nèi)容。
(三)出示短信：
由手機(jī)持有人登錄短信界面，點(diǎn)擊相應(yīng)短信展示對(duì)方手機(jī)號(hào)碼及短信內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確本方手機(jī)號(hào)碼。
(四)出示支付寶：
(1)支付寶用戶登錄支付寶軟件，點(diǎn)擊“我的”菜單，展示本方支付寶賬號(hào)、身份認(rèn)證信息;
(2)在支付寶通訊錄中查找對(duì)方用戶并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示對(duì)方支付寶賬戶名稱及真實(shí)姓名;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話框，對(duì)對(duì)話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示，對(duì)圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
(4)展示轉(zhuǎn)賬信息的，點(diǎn)擊通訊對(duì)話框中的聊天詳情—查看轉(zhuǎn)賬記錄，展示轉(zhuǎn)賬支付信息。
出示其他具備通訊、支付功能的軟件，參照以上方式進(jìn)行展示、核對(duì)。
