今年5月份，江蘇人劉先生將其在武漢的“燕語堂”湯包店關門，貼了一張歇業通知稱，獨生女兒面臨高考，決定暫停營業二個月，回去陪考。湯包店隨著這張告示走紅網絡，數千萬網友圍觀、評論、點贊，表示被這份歇業通知背后的父女情感動，不少食客慕名而來。

18日，劉先生向長江日報記者解釋，他曾專門前往天津和南京學習小籠包和湯包制作手藝，在2016年注冊營業執照后開業，“燕語堂”的店名頗費了一番心思。

他取了20多個名字作為備選，注冊的時候發現有些名字別人已經注冊了。“后來想到‘舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家’這句詩。就定了‘燕語堂’，希望我家的包子能讓每一戶人家都能品嘗到。”

8月15日，劉先生和妻子陪同女兒一起千里赴京，把女兒送入北大校園。

出發前一天接到的一通電話，讓他一路上心里犯嘀咕。“一個自稱是律師的人打電話，說我的店名‘燕語堂’侵犯了山東一家公司的商標，讓我三天之內改名字，不然就要發律師函，起訴我。”

劉先生向長江日報記者回憶，最近兩三個月不斷有陌生號碼來電，自稱是商標注冊代理公司，詢問他是否要將“燕語堂”注冊成商標，他當時認為自己經營的不過是一家小店，還沒有規范化，沒有必要注冊商標，就沒有理會。

8月初，劉先生再次接到代理公司的電話，說“燕語堂”已經被其他公司注冊商標，“他們讓我交錢，差不多都是開價6500元左右，就可以向相關部門申請讓對方的商標無效，但不保證成功。我還是沒理，幾天后就接到了那個律師的電話。”劉先生表示。

劉先生通過朋友，在網上查詢發現山東確實有一家公司注冊了“燕語堂”商標，是今年7月份注冊成功的。“現在這些代理公司打電話更頻繁了，差不多每天都有人打電話來游說，讓我交錢免災。”

長江日報記者在相關網站查詢，山東一家公司確實在2012年和2019年注冊了“燕語堂”餐飲類商標，專用權期限至2029年，商標涉及范圍包括餐飲、養老院、托兒所、野營設施、動物寄養等領域。

就此，長江日報記者咨詢了所律師鄭學知，他介紹，商標所有者與字號經營者侵權糾紛很常見，具體處理結果卻不一定相同，具體要考量雙方商標和字號實際使用情況。

鄭學知說，馳名商標被其他經營者以同樣的字號經營，馳名商標對此進行索賠的情況公眾比較熟知。還有一種情況，如果該商標在部分城市經營，在一定區域知名度很廣，其他城市的小規模經營者雖然通過注冊營業執照取得了字號，但在經營過程中容易讓消費者對兩者產生混淆，商標所有者進行被侵權舉證后，有權要求停止侵權行為，停止使用字號。

“近些年，有些企業會注冊多個商標并不實際經營，然后向眾多使用了同樣字眼字號的經營者索賠謀利，對這種情況國家知識產權局商標局并不鼓勵，并且有相關法律限制這種行為。根據知識產權方面相關法律，如果商標所有者3年內沒有實際經營使用這個商標，任何人都可以向國家商標局申請對該商標作無效處理。”鄭學知說，對一般小經營者來說，不用太擔心商標侵權造成的賠償問題，一般情況下，注冊營業執照的字號注冊具有區域限制，兩個經營者在不同的城市用了同樣的字號經營，各自知名度未跨區域性地眾所周知，只在三五公里內被消費者知悉，消費者不會產生混淆，相互不會產生侵權事實。